All'HUAYI Hotel (Shenzhen North Railway Station), la nostra storia non riguarda solo la struttura fisica: riguarda la comprensione del ritmo del viaggio moderno e la creazione di un'esperienza che anticipa le vostre esigenze prima ancora che le esprimiate. Nati dall'idea di ridefinire il concetto di hotel di transito, abbiamo aperto i battenti nel 2015 con una semplice promessa: offrire più di un semplice luogo di riposo, ma un rifugio impeccabile, sereno ed elegante per ogni viaggiatore di passaggio in una delle città più dinamiche della Cina.

Sapevamo fin dall'inizio che la posizione era fondamentale. Immersi nel vivace quartiere di Longhua, a soli 1,9 chilometri dalla stazione ferroviaria ad alta velocità di Shenzhen Nord e a soli 740 metri dalla stazione della metropolitana di Hongshan, ci siamo posizionati al crocevia delle opportunità. Ma non ci siamo fermati qui. Abbiamo visto viaggiatori – professionisti che correvano per le riunioni, turisti desiderosi di esplorare, famiglie che affrontavano lunghi viaggi – e ci siamo chiesti: Come possiamo rendere il loro viaggio non solo più facile, ma anche davvero piacevole?

La risposta è arrivata nel 2022, quando abbiamo intrapreso una ristrutturazione completa che ci ha trasformato da una semplice tappa in una destinazione a sé stante. Ogni dettaglio è stato ripensato con uno scopo preciso: le camere sono state riprogettate per essere oasi di tranquillità, con finestre insonorizzate che attutiscono il brusio della città, biancheria da letto Eclan Sleep Aid progettata per un riposo profondo e ristoratore e stazioni di ricarica USB multiporta che eliminano l'ingombro degli adattatori. Abbiamo ampliato la nostra offerta di camere, dalle accoglienti Business Double di 23 m², perfette per chi viaggia da solo, alle spaziose Family Suite di 55 m² pensate per i gruppi, garantendo il comfort a ogni tipo di ospite.

Ma la vera ospitalità sta nei dettagli. Abbiamo ascoltato i nostri ospiti. Quando ci hanno detto che il bucato era una seccatura durante i lunghi viaggi, abbiamo introdotto un servizio di lavanderia gratuito in loco: i vestiti venivano restituiti ben piegati al mattino, pronti per un'altra giornata di avventure. Quando desideravano una colazione che fosse un piacere, non un impegno, abbiamo preparato un buffet vivace che univa specialità cinesi e occidentali, servito fresco ogni giorno dalle 7:30, elogiato come "migliore dei negozi specializzati in colazioni". E quando hanno avuto bisogno di aiuto alle 3 del mattino dopo un treno in ritardo, ci siamo assicurati che la nostra reception non dormisse mai, con personale multilingue noto per la sua cordialità, efficienza e proattività nella risoluzione dei problemi.

La nostra storia è anche una storia di innovazione. Abbiamo adottato la tecnologia non come un espediente, ma come uno strumento per migliorare il vostro soggiorno. I robot di servizio scivolano silenziosamente lungo i corridoi, consegnando articoli dal fascino futuristico. Un lettore di identificazione elettronico semplifica il check-in, mentre il check-out rapido garantisce che non dobbiate mai aspettare. Il nostro impegno per la sostenibilità e il benessere si riflette in servizi come depuratori d'acqua, sistemi di ventilazione e una palestra completamente attrezzata: uno spazio tranquillo dove ricaricare il corpo dopo una giornata di lavoro o di esplorazione.

Oltre le mura dell'hotel, la nostra storia è intrecciata con il tessuto di Longhua. Siamo orgogliosi di essere vicini alla vivace Xiangnanshangye Walking Street, al centro culturale dell'Hongshan 6979 Performing Arts Center e all'oasi verde del Longhua Green Corridor Park. Non ci limitiamo a offrire la vicinanza a queste attrazioni: vi invitiamo a scoprirle, fornendovi consigli locali e un facile accesso in metropolitana o in taxi.

Ciò che ci distingue non sono solo i nostri servizi o la nostra posizione, ma la nostra filosofia. Crediamo che le esperienze di viaggio più belle si fondino su momenti di cura: un tè di benvenuto offerto all'arrivo, una camicia perfettamente piegata restituita dal bucato, una rapida risoluzione di una richiesta o semplicemente la tranquillità di sapere di trovarsi in un ambiente pulito, tranquillo e sicuro. Questi piccoli gesti, ripetuti con costanza, ci hanno fatto guadagnare una valutazione di 9,4/10 da oltre 14.000 ospiti, a testimonianza del nostro incrollabile impegno verso l'eccellenza.

Oggi, l'HUAYI Hotel è un punto di riferimento per i viaggiatori che apprezzano sia l'efficienza che il comfort. Che siate qui per una sola notte tra un treno e l'altro o per un lungo viaggio d'affari, ci impegniamo a far sì che il vostro soggiorno sia meno una transazione e più un'accoglienza personalizzata. La nostra storia continua a dispiegarsi con ogni ospite che varca la nostra soglia, con ogni recensione che elogia il nostro servizio e con ogni viaggiatore che se ne va dicendo: "È qui che alloggerò la prossima volta".“

Benvenuti nella nostra storia. Lasciate che scriviamo il prossimo capitolo insieme a voi.